Modelos de intervención

En nuestra constante actividad de mejora y concreción de nuestros servicios, hemos ido identificando determinados pilares y pautas comunes que se dan en las situaciones extraordinarias, de conflicto, negociación o de alta presencia de emocionalidad en las que estamos llamados a intervenir. Aun cuando es claro que nuestra intervención no puede someterse a una metodología replicable como tal, sí es cierto que la experiencia en la observación de patrones de comportamiento y de la eficacia generalizada de ciertas medidas y acciones nos permiten definir mejor los terrenos en los que podemos ayudar a nuestros clientes y ser a su vez más eficientes.

Con toda esa experiencia acumulada hemos definido una serie de situaciones tipo en las que nuestra ayuda puede ser claramente acoplable, siempre como un recurso más a disposición de nuestros clientes. Todas ellas son situaciones extraordinarias y complejas por las implicaciones personales y en las que la presencia de unos “ojos de fuera” puede aportar gran ayuda, precisamente por su perspectiva externa. Presentamos brevemente en las siguientes “cápsulas descriptivas” cada uno de los Modelos de Intervención así definidos.